Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:eshop@rcj.cz
    Domů / Doprava

    Vyzvednutí objednávek, možnosti dopravy a plateb

    Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, a to ve smyslu platných ustanovení § 443 - 446 obch. z., resp. § 601 obch. z. Pro předání vyřízených objednávek nabízíme následující možnosti osobního odběru, dopravy a způsobu plateb:

    Způsoby vyzvednutí a dopravy

    Osobní odběr Brno - výdejní sklad RCJ s.r.o. na adrese Kaštanová 515/125a, budova B (zezadu), Brno 620 00. Osobní odběr je zdarma.

    Přeprava k zákazníkovi - cenu dopravy určuje celková hmotnost provedené objednávky a platí pouze pro území České republiky. 

    do 5 kg 129 Kč do 500 kg 1590 Kč
    do 15 kg 222 Kč do 700 kg 2085 Kč
    do 31 kg 284 Kč do 1000 kg 2790 Kč
    do 50 kg 550 Kč do 1300 kg 3569 Kč
    do 100 kg 646 Kč do 2000 kg 4968 Kč
    do 250 kg 980 Kč do 2500 kg 6390 Kč
    do 350 kg 1248 Kč do 3000 kg 7476 Kč


    Orientační ceny přepravy dle hmotnosti. Přeprava nad 3000 kg se stanovuje individuálně na základě objednávky. Ceny s DPH.

    Na e-shopu můžete najít produkty stavební chemie s těmi nejlepšími cenami na trhu a výbornou dostupností zboží.

    Způsoby platby

    Platba v hotovosti nebo kartou při osobním převzetí - zdarma bez poplatku

    Platba převodem - zdarma bez poplatku, na bankovní účet 131-1539990217/0100, vedený u společnosti Komerční banka, a.s. Po připsání platby na účet zboží expedujeme, pokud není skladem, neprodleně objednáme u našich dodavatelů.

    Platba on-line - prostřednictvím platební brány nebo rychlým bankovním převodem - tato služba je zdarma bez poplatku.

    Platba dobírkou - za poplatek 39 Kč s DPH při dopravě k zákazníkovi.

    Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je prodávající povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online. V případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

    Doporučené pokyny při převzetí zboží

    Snažíme se, aby zboží, které si objednáte, dorazilo do vašich rukou v nejlepším pořádku. Přesto se stává, že se zboží během přepravy poškodí. Těmto případům nemůžeme zcela zabránit, proto se prosím řiďte následujícími pokyny, a to při přebírce jak u nás na výdejním místě, tak při přepravě u řidiče:

    1. Balení zboží vždy důkladně zkontrolujte, zda není mechanicky poškozeno (roztrhnutý obal, díra v balení, poškozená paleta). Poškozený obal indikuje nešetrné zacházení během přepravy.
    2. Zboží rozbalte v přítomnosti řidiče a zkontrolujte každý kus.
    3. Veškeré pochybnosti a poškození podrobně zapište do protokolu o přebírání zboží, který řidiči přepravce podepisujete, současně vytvořte fotodokumentaci.
    4. Neprodleně nás informujte telefonicky na čísle +420 777 861 791 nebo e-mailem reklamace@rcj.cz a my začneme vzniklou nepříjemnou situaci řešit.
    5. V případě pozdějších reklamací mechanického poškození zboží bohužel nejsme schopni reklamaci kladně vyřídit.

    Pokud dodržíte výše uvedené body, můžete se spolehnout, že vaši situaci budeme aktivně řešit ve váš prospěch. A to ať už výměnou zboží či vrácením peněz za reklamované zboží.

    Sídlo společnosti a provozovatel internetového obchodu LuxferyMania.cz

    RCJ s.r.o.
    Kaštanová 515/125a
    620 00 Brno

    IČ: 255 04 568
    DIČ: CZ 255 04 568
    Zapsaná v OR vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 28435 dne 20.10.1997.